Конечно, давайте разберем, как можно составить заявление по праву на примере темы "Защита прав потребителей".
Пример темы: Защита прав потребителей
Когда права потребителя нарушены, например, вы приобрели товар ненадлежащего качества, у вас есть право подать заявление в соответствующие органы или компанию-продавца. Давайте рассмотрим, как составить такое заявление.
Структура заявления:
Шапка заявления:
- Кому: Укажите наименование организации или имя должностного лица, которому адресовано заявление.
- От кого: Ваше полное имя, адрес, контактный телефон и электронная почта (при наличии).
Заголовок:
- Укажите тему заявления, например, "Заявление о защите прав потребителя".
Введение:
- Кратко опишите покупку: дата, место, наименование товара или услуги. Укажите документ, подтверждающий покупку (чек, договор).
Описание проблемы:
- Подробно изложите суть проблемы: в чем заключается недостаток товара или услуги, когда и как он был обнаружен.
- Укажите, какие действия были предприняты для разрешения ситуации (обращение к продавцу, ремонт и т.д.).
Правовая основа:
- Сошлитесь на соответствующие статьи закона, например, Закон РФ "О защите прав потребителей", которые были нарушены.
- Укажите ваши права как потребителя и обязательства продавца.
Требования:
- Четко сформулируйте ваши требования: возврат денег, обмен товара, компенсация ущерба и т.д.
- Укажите разумный срок для удовлетворения ваших требований.
Заключение:
- Выразите надежду на быстрое и мирное разрешение вопроса.
- Укажите, что оставляете за собой право обратиться в суд или иные органы за защитой своих прав, если требования не будут выполнены.
Подпись и дата:
- Поставьте свою подпись и дату подачи заявления.
Пример заявления:
Кому:
Директору ООО "Электроника"
Иванову И.И.
От кого:
Петрова Петра Петровича
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (123) 456-78-90
Email: petrov@example.com
Заявление о защите прав потребителя
Уважаемый Иван Иванович,
10 сентября 2023 года я приобрел в вашем магазине смартфон марки XYZ стоимостью 20,000 рублей, что подтверждается прилагаемым чеком. 15 сентября 2023 года я обнаружил, что устройство не включается.
Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать его замены или возврата уплаченной суммы.
На основании вышеизложенного, прошу в течение 10 дней с момента получения данного заявления вернуть мне уплаченную сумму в размере 20,000 рублей.
Надеюсь на быстрое разрешение ситуации. В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд для защиты своих прав.
С уважением,
Петров П.П.
Дата: 20 сентября 2023 года
Такое заявление поможет структурировано выразить суть вашей проблемы и требования, что увеличит шансы на их удовлетворение.